Les blogues Contact

La zone d'échanges entre l'Université Laval,
ses diplômés, ses donateurs et vous

Les blogues de Contact

Mot-clé : marketing

Publié le 24 janvier 2013 | Par Frank Pons

Salto arrière au Cirque du Soleil

Me voilà de retour après une longue absence que vous excuserez, je l’espère. J’ai été capturé par une session d’automne avec de nombreux cours et projets de recherche. Je lance la nouvelle série de billets avec une nouvelle pas très …

Publié le 28 août 2012 | Par Frank Pons

Des JO remarquables, des annonceurs futés

Nous sortons d’une quinzaine magique où plusieurs d’entre nous (un très grand nombre d’ailleurs) ont vibré en regardant des performances sportives, mais surtout des histoires humaines et de dépassement, en ayant souvent le sentiment d’être proche de ces sportifs (même …

Publié le 11 juin 2012 | Par Frank Pons

«Nous sommes tous Québécois» ou l’opportuniste cri du coeur des compagnies

Récemment, on m’a demandé de commenter le fait que de nombreuses compagnies semblent utiliser la fibre québécoise et leur proximité du marché québécois pour promouvoir leurs produits et services et s’assurer d’une image positive auprès des consommateurs de la province. …

Publié le 9 mai 2012 | Par Frank Pons

Déformation professionnelle…

Pour mon billet de cette semaine, j’ai décidé de vous emmener faire un tour dans ma tête… celle d’un prof de marketing légèrement perturbé qui (malheureusement) ne peut s’empêcher d’analyser et de critiquer le côté marketing de tout ce qui …

Publié le 19 avril 2012 | Par Frank Pons

Consommateur impliqué = compagnie heureuse… Les recettes du succès

Ce matin, j’ai reçu un courriel d’un de mes collègues qui m’invitait à «expérimenter» une nouvelle publicité web pour une célèbre marque automobile… Vous pouvez vous aussi vivre cette expérience interactive ici: http://referanser.apt.no/volkswagen/beetle/. Après cet intermède (au demeurant agréable), …

Publié le 6 mars 2012 | Par Frank Pons

Service à la clientèle: Orléans (pas si) Express que ça!

Si ce billet sautille un peu, ne vous étonnez pas, il est écrit en direct d’un bus Orléans Express entre Montréal et Québec… J’ai choisi de vous parler aujourd’hui de l’importance du service à la clientèle (notamment dans une industrie …

Publié le 28 novembre 2011 | Par Frank Pons

Novembre avec ou sans moustache

J’étais en train de rédiger un de mes prochains billets qui portera sur le marketing sportif (à venir dans 2 semaines) quand une présentation sur un sujet d’actualité dans un de mes cours m’a interpelé… en particulier la discussion qui …

Publié le 16 novembre 2011 | Par Frank Pons

Mise en bouche

Le marketing, je ne suis pas tombé dedans quand j’étais tout petit. En fait, contrairement à ma passion pour le soccer (football pour les Européens et le reste du monde) qui s’est manifestée elle dès mon plus jeune âge et …